Privatumo politika
Privatumo politika
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. birželio mėn.
„SoftPura“ („mes“, „mus“, „mūsų“) yra įsipareigojusi saugoti ir gerbti jūsų privatumą. Šioje Privatumo politikoje paaiškinama, kaip mes renkame, naudojame, saugome ir dalijamės jūsų asmens duomenimis, kai lankotės softpura.com arba perkate mūsų produktus. Prašome atidžiai perskaityti šią politiką. Naudodamiesi mūsų svetaine, patvirtinate, kad perskaitėte ir supratote šią politiką.
1. Kas mes esame
„SoftPura“ yra duomenų valdytojas, atsakingas už jūsų asmens duomenis. Jei turite klausimų apie šią politiką arba apie tai, kaip tvarkome jūsų duomenis, galite susisiekti su mumis adresu:
- El. paštas: hello@softpura.com
- Svetainė: softpura.com
2. Kokius asmens duomenis renkame
Mes renkame ir tvarkome šių kategorijų asmens duomenis:
Duomenys, kuriuos pateikiate tiesiogiai
- Paskyros ir užsakymų duomenys: vardas, el. pašto adresas, sąskaitos faktūros adresas, pristatymo adresas, telefono numeris ir užsakymų istorija, kai pateikiate užsakymą arba sukuriate paskyrą.
- Mokėjimo duomenys: mokėjimo kortelės duomenys, įvesti atsiskaitant. Jie yra saugiai tvarkomi mūsų mokėjimų paslaugų teikėjų – mes nesaugome visų kortelių numerių savo serveriuose.
- Naujienlaiškio prenumerata: jūsų el. pašto adresas, jei užsisakote rinkodaros pranešimus.
- Klientų aptarnavimas: bet kokia informacija, kuria pasidalijate susisiekę su mumis el. paštu arba naudodamiesi mūsų kontaktine forma.
Automatiškai renkami duomenys
- Naudojimo duomenys: aplankyti puslapiai, svetainėje praleistas laikas, nukreipiantys URL, naršyklės tipas, įrenginio tipas ir operacinė sistema.
- IP adresas ir vietos duomenys: apytikslė vieta, nustatyta pagal jūsų IP adresą.
- Slapukai ir sekimo technologijos: išsamią informaciją rasite 6 skyriuje.
3. Kaip naudojame jūsų asmens duomenis
Jūsų asmens duomenis naudojame šiais tikslais ir šiais teisiniais pagrindais:
| Tikslas | Teisinis pagrindas |
|---|---|
| Užsakymų apdorojimas ir vykdymas | Sutarties vykdymas |
| Užsakymų patvirtinimų ir pristatymo atnaujinimų siuntimas | Sutarties vykdymas |
| Jūsų paskyros valdymas | Sutarties vykdymas |
| Saugus mokėjimų apdorojimas | Sutarties vykdymas |
| Rinkodaros el. laiškų ir akcijų siuntimas | Sutikimas (galite bet kada atsisakyti) |
| Naršymo patirties personalizavimas | Sutikimas (per slapukų nuostatas) |
| Svetainės lankomumo analizė ir paslaugų gerinimas | Teisėti interesai |
| Sukčiavimo aptikimas ir prevencija | Teisėti interesai / Teisinė prievolė |
| Teisinių ir reguliavimo įsipareigojimų laikymasis | Teisinė prievolė |
4. Dalijimasis jūsų asmens duomenimis
Mes neparduodame jūsų asmens duomenų. Mes jais dalijamės tik su patikimais trečiųjų šalių paslaugų teikėjais, kurie padeda mums vykdyti verslą, ir tik tiek, kiek tai būtina:
- Mokėjimų apdorojimo įstaigos (pvz., „Shopify Payments“, „Stripe“, „PayPal“) – saugiam operacijų apdorojimui.
- Pristatymo ir logistikos partneriai – užsakymams pristatyti.
- El. pašto rinkodaros platformos (pvz., „Klaviyo“) – naujienlaiškiams ir transakciniams el. laiškams siųsti.
- Analitikos paslaugų teikėjai (pvz., „Google Analytics“) – suprasti, kaip lankytojai naudojasi mūsų svetaine.
- Reklamos platformos (pvz., „Meta“, „Google Ads“) – rodyti jums aktualius skelbimus, jei sutikote su rinkodaros slapukais.
Visi trečiųjų šalių paslaugų teikėjai sutartinai įsipareigoja tvarkyti jūsų duomenis laikydamiesi taikomų duomenų apsaugos įstatymų. Mes taip pat galime atskleisti jūsų duomenis, jei to reikalauja įstatymai arba atsakydami į teisėtus valdžios institucijų prašymus.
5. Tarptautinis duomenų perdavimas
Kai kurie mūsų trečiųjų šalių paslaugų teikėjai veikia už Europos ekonominės erdvės (EEE) ribų. Kai perduodame jūsų duomenis tarptautiniu mastu, užtikriname, kad būtų taikomos tinkamos apsaugos priemonės, pavyzdžiui, Europos Komisijos patvirtintos standartinės sutarčių sąlygos arba remiantis sprendimais dėl tinkamumo.
6. Slapukai ir sekimo technologijos
Mes naudojame slapukus ir panašias technologijas, kad galėtume valdyti savo svetainę, įsiminti jūsų nuostatas, analizuoti srautą ir teikti suasmenintą reklamą.
Mūsų naudojamų slapukų tipai
- Griežtai būtini slapukai: būtini svetainės veikimui (pvz., krepšelis, prisijungimo sesija). Jų negalima išjungti.
- Analitiniai slapukai: padeda mums suprasti, kaip lankytojai sąveikauja su mūsų svetaine (pvz., „Google Analytics“). Aktyvūs tik gavus jūsų sutikimą.
- Rinkodaros slapukai: naudojami rodyti jums aktualius skelbimus kitose svetainėse ir platformose (pvz., „Meta Pixel“, „Google Ads“). Aktyvūs tik gavus jūsų sutikimą.
- Nuostatų slapukai: įsimena jūsų kalbos arba valiutos nustatymus.
Galite bet kada valdyti savo slapukų nuostatas naudodamiesi slapukų reklamjuoste, rodoma pirmojo apsilankymo metu, arba per savo naršyklės nustatymus. Sutikimo atšaukimas neturi įtakos duomenų tvarkymo teisėtumui iki atšaukimo momento.
7. Duomenų saugojimas
Jūsų asmens duomenis saugome tiek, kiek būtina šioje politikoje aprašytiems tikslams pasiekti, nebent įstatymai reikalauja ilgesnio saugojimo laikotarpio. Konkrečiai:
- Užsakymų duomenys: saugomi 7 metus mokesčių ir apskaitos tikslais.
- Paskyros duomenys: saugomi tol, kol turite aktyvią paskyrą. Galite bet kada paprašyti juos ištrinti.
- Rinkodaros duomenys: saugomi tol, kol atsisakote prenumeratos arba atšaukiate sutikimą.
- Analitiniai duomenys: paprastai saugomi iki 26 mėnesių anonimine arba apibendrinta forma.
8. Jūsų teisės
Pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR) ir taikomus duomenų apsaugos įstatymus turite šias teises:
- Teisė susipažinti su duomenimis: galite paprašyti jūsų asmens duomenų, kuriuos mes saugome, kopijos.
- Teisė ištaisyti: galite prašyti mūsų ištaisyti netikslius arba neišsamius duomenis.
- Teisė į ištrynimą: tam tikromis aplinkybėmis galite prašyti mūsų ištrinti jūsų asmens duomenis („teisė būti pamirštam“).
- Teisė apriboti duomenų tvarkymą: tam tikromis aplinkybėmis galite prašyti mūsų apriboti jūsų duomenų tvarkymą.
- Teisė į duomenų perkeliamumą: galite prašyti pateikti savo duomenis struktūrizuotu, kompiuterio skaitomu formatu.
- Teisė nesutikti: galite nesutikti su duomenų tvarkymu, pagrįstu teisėtais interesais, įskaitant tiesioginę rinkodarą.
- Teisė atšaukti sutikimą: jei duomenų tvarkymas pagrįstas sutikimu, galite jį bet kada atšaukti, tai neturės įtakos ankstesniam duomenų tvarkymui.
- Teisė pateikti skundą: turite teisę pateikti skundą savo šalies duomenų apsaugos institucijai, jei manote, kad pažeidėme duomenų apsaugos įstatymus.
Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, susisiekite su mumis adresu hello@softpura.com. Atsakysime per 30 dienų.
9. Sauga
Mes rimtai žiūrime į jūsų asmens duomenų saugumą ir įgyvendiname tinkamas technines bei organizacines priemones, kad apsaugotume juos nuo neteisėtos prieigos, praradimo ar sunaikinimo. Mūsų svetainė naudoja SSL/TLS šifravimą, o mokėjimo operacijos yra apdorojamos saugiais šifruotais ryšiais. Tačiau joks duomenų perdavimo internetu būdas nėra 100 % saugus, todėl negalime garantuoti absoliutaus saugumo.
10. Vaikų privatumas
Mūsų svetainė nėra skirta jaunesniems nei 16 metų vaikams. Mes sąmoningai nerenkame vaikų asmens duomenų. Jei manote, kad netyčia surinkome duomenis apie vaiką, nedelsdami susisiekite su mumis adresu hello@softpura.com ir mes juos nedelsiant ištrinsime.
11. Nuorodos į kitas svetaines
Mūsų svetainėje gali būti nuorodų į trečiųjų šalių svetaines. Mes nesame atsakingi už tų svetainių privatumo politiką ar turinį. Rekomenduojame peržiūrėti kiekvienos svetainės, kurioje lankotės, privatumo politiką.
12. Šios politikos pakeitimai
Šią Privatumo politiką galime retkarčiais atnaujinti, kad atspindėtume mūsų praktiką, technologijas ar teisinius reikalavimus. Kai atliksime reikšmingus pakeitimus, atnaujinsime „Paskutinį kartą atnaujinta“ datą šio puslapio viršuje. Rekomenduojame periodiškai peržiūrėti šią politiką. Tolesnis mūsų svetainės naudojimas po bet kokių pakeitimų reiškia, kad sutinkate su atnaujinta politika.
13. Susisiekite su mumis
Jei turite klausimų, neaiškumų ar prašymų dėl šios Privatumo politikos arba to, kaip tvarkome jūsų asmens duomenis, susisiekite:
- El. paštas: hello@softpura.com
- Svetainė: Susisiekite su mumis